copywriting

¿Qué es el copywriting?

Sí, ya sé que todo el mundo dice que el copywriting es escribir para vender. Pero yo no estoy de acuerdo. Y además pienso convencerte.

Aunque ya tendrás tu idea de qué es el copywriting, pienso que si estás aquí es porque tienes en estima mi opinión, así que voy a empezar contándote lo que yo creo que es.

¿Qué es el copywriting?

Definición corta: Escribir con propósito.

Definición larga: Es una vía de tren (ahora lo entenderás). 🛤

Definición de copywriting.

Si preguntas a diferentes profesionales del mundo del márketing, copywriters incluidos recibirás diferentes definiciones. Te dirán que el copywriting es:

✅Escritura persuasiva.

✅Redacción de textos publicitarios.

✅Escribir para vender.

Entre otras.

Todas tienen parte de razón. Y ninguna está en lo cierto, ya que esas definiciones se refieren a tipos de copywriting.

Y hay tantos tipos de copywriting como intenciones.

Si tu intención es informar, es copy informativo, si buscas persuadir, será persuasivo, si tu intención es vender tu servicio o producto, será copy de venta.

Y así hasta el infinito.

Creo que lo vas pillando.👍

Mucha gente, incluso copywriters con cierta autoridad en el sector, y por supuesto, muchos «gurús», definen el proceso de crear un copy (texto), como aquel en el que se diseña un texto para vender.

Podría ser una definición válida.

Pero no.

El «Costumer Journey». El viaje del cliente y el copywriting.

Aunque una de los principales objetivos a la hora de escribir un copy pueda ser la venta final, el copy está presente en todas las fases del «Costumer Journey».

El viaje del cliente.

Para que lo visualices imagina dos estaciones de tren que son dos estados de tu cliente y tu cliente quiere viajar de una hasta la otra.

Un viaje de transformación que le llevará del punto A (la estación donde está), al punto B (la estación dónde DESEA estar).

Para hacerlo debe tomar un tren (tu producto o servicio), y el copy es la VIA por la que avanza el comprador durante todo el proceso de compra, e incluso después. 🚂

En realidad son las vías, en plural.

El copywriting es el conjunto de textos que lo dirigen por las diferentes fases de su viaje, hasta su destino final.

Los objetivos, al igual que pasa con las intenciones, serán variados.

Por lo tanto los tipos de copy que utilicemos para un mismo cliente dependerán del punto del viaje en el que se encuentre.

Ofrecer información, generar interés, imprimir diferentes grados de conciencia, aumentar el deseo, ayudar en la toma de decisiones, facilitar la compra.

No hay un solo tipo de copy, igual que no hay un solo tipo de cliente.

Pero, mucho ojo, el copywriting no acaba su recorrido en la venta como cree la mayoría.

Tras la compra, el copywriting DEBE estar presente en dos procesos esenciales para el crecimiento de tu proyecto.

El servicio de fidelización y el servicio postventa, el final del viaje.

O no.

Porque una vez que hayas llevado a tu cliente del punto A, al punto B, quizá lo que quieras es que llegue al punto C.

Y sí, de nuevo necesitarás usar el copywriting.

Así que el copywriting siempre debe estar presente en tus interacciones con tu cliente. Ese propósito de persuadir, de llevarlo al siguiente nivel, dentro de su escalera de valor (ya hablaremos de esto también).

Las 4 claves que debes saber del copywriting.

Por lo tanto, puedes quedarte con la definición que quieras, la corta o la larga, pero lo único que debes entender del copywriting hoy es:

🔹Copywriting es escribir con propósito (puedes sustituir propósito por intención u objetivo).

🔹Ese propósito puede ser conseguir likes, aumentar la tasa de apertura de un mail, o que te compren un curso para aprender a conducir un fórmula uno en 3 días.

🔹El tipo de copywriting que uses lo define tu objetivo.

🔹Es parte del proceso de acompañamiento a tu cliente, desde el primer contacto donde quieres generar simpatía, confianza y autoridad, hasta el momento del cierre, donde buscas fidelizar a tu cliente o comenzar otro objetivo.

Si hoy te ha quedado claro este concepto, este copy habrá cumplido su propósito.

Pero por si no te gusta mucho leer y lo que quieres es verme explicártelo en directo, pásate por el canal de Youtube, lo mismo hasta te echas unas risas (pincha en la imagen para ver el video).

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