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Cómo influir en tu cliente para que haga lo que tú quieres.

Influye en tu cliente para que haga lo que tú quieres.

«Y te de las gracias» era el resto del título, pero quedaba muy largo, porque aquí la palabra importante es influir.

Influir es la base para que consigas lo que quieres.

Fíjate.

Te lo va a explicar George.

George vive en Oklahoma, no es un tío famoso ni nada de eso, tampoco es un gurú del márketing ni de las ventas.

Su trabajo no tiene nada que ver.

Es jefe de seguridad laboral en la construcción.

El pelma que anda detrás tuyo todo el día diciéndote que te pongas el casco, que uses el arnés, que apuntales el forjado bien.

Pues este tío te va a enseñar qué tienes que hacer para que tu cliente te haga caso cuando le dices que tiene que cambiar un copy, la estrategia, o cualquier otra cosa que haría que venda más (porque él no lo sabe, pero tú sí).

Se dió cuenta de que cuando iba “persiguiendo” las infracciones en plan.

“Ponte el maldito casco o te sanciono”.

Los obreros se lo ponían, de mala gana, a regañadientes e incluso faltándole el respeto.

Es más, en cuanto se daba la vuelta se lo volvía a quitar.

Tensiones, mosqueos, sanciones, mal rollo en la obra, vigilar tu espalda.

No le salía a cuenta.

Así que cambió la estrategia.

Cuando veía a algun obrero sin casco hablaba con él, le preguntaba cómo estaba, si tenía algún problema con el casco, y luego le hablaba de los beneficios de llevarlo puesto.

Algo así:

“Hola Jim”

“Hola George, ¿qué puedo hacer por ti?

“Oh, nada en especial. Solo quería preguntarte si va todo bien”.

“Sí todo bien”.

“He visto que no llevabas el casco y quería preguntarte ¿Te aprieta, te es incómodo o has notado que le falte algún elemento de seguridad? Porque si es así puedo cambiártelo ahora mismo”.

“No, gracias, George, no hace falta, solo que a veces me agobia, con este calor…”.

“Te entiendo perfectamente, yo también lo paso mal.
Pero ¿sabes? En una caída a diferente altura está comprobado que puede aumentar tus posibilidades de sobrevivir en un 75%, da que pensar ¿verdad?”

“Wow, ¿un 75%? no lo sabía George, gracias por recordármelo”.

Puede que la conversación no fuera 100% así. Pero lo que sí es 100% real es que consiguió que las cuadrillas respetaran la norma en las obras a su cargo sin resentimientos ni tensiones emocionales.

Hans Seyle (psicólogo) dijo que el ser humano anhela la aprobación con tanta intensidad como teme la condena.

El refranero español también tiene su versión para esta técnica de persuasión.

“Se consigue más con miel, que con hiel”.

Tengo una newsletter de pago en la que estas historias continúan explicando cómo puedes aplicar estas técnicas a tu negocio.

Para vender más tú.

O para que vendan más tus clientes.

Sólamente algunas personas muy inteligentes acceden cada año, no porque no haya personas inteligentes, sino porque solo hay 50 plazas cada x meses.

Si quieres saber más el acceso es por el enlace.

P.D: Este email está sacado de “Como ganar amigos e influir sobre las personas” de Dale Carnegie. Es curioso porque abrí el libro por una hoja a voleo y salió esta historia, imagina lo que puede ser analizar todo lo que este libro te puede aportar en tu negocio.

P.D 2: Eso es lo que hago en la newsletter de pago.

P.D 3: Por aquí también puedes entrar.

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